Вакансии

Отклик на вакансию

Расскажите нам о себе, и мы обязательно свяжемся с вами.

Укажите Ваше ФИО

Укажите Ваше ФИО

Укажите Ваше ФИО

(не более 10 файлов) Вы пока не загрузили документ

Поиск вакансий

Сфера деятельности
Все
  • Все
  • Административный персонал
  • Закупки
  • Информационные технологии, интернет, телеком
  • Маркетинг, реклама, PR
  • Обучение
  • Страхование
Город
Все
  • Все
  • Москва
  • Нижний Новгород
Москва , Киевская
Сетевой инженер
Информационные технологии, интернет, телеком
Москва , Киевская
Задачи:
  • Поддержка сетевого оборудования С-Терра, Eltex;
  • Сопровождение АТС на базе Cisco, Asterisk;
  • Выполнение заявок по поддержке пользователей;
  • Мониторинг каналов связи и сетевого оборудования;
  • Сопровождение удаленных офисов;
  • Организация выездов в ЦОД для монтажа и коммутации оборудования;
  • Ведение технической документации;
  • Участие в проектах подразделения по развитию инфраструктуры в части импортозамещения и развития Общества.
Что мы ждем от кандидата:
  • Опыт работы не менее 3-5 лет в сфере телеком;
  • Знания в области сетевых технологий (стек TCP/IP, маршрутизация и коммутация)
  • Знания в области VoIP (протоколы SIP, RTP, H.323, H.248)
  • Опыт работы с офисными пакетами и прикладным специализированным ПО.
  • Опыт работы с Linux, навыки работы в консоли.
  • Приветствуется опыт работы с отечественным оборудование и программным обеспечением в части телекоммутационного оборудования и сервисов.
Нижний Новгород
Оператор Call-центра, 2-я линия поддержки
Административный персонал
Нижний Новгород

Чем предстоит заниматься:

  • Обрабатывать входящие обращения от клиентов: 70% - письменные обращения по почте, 30% - голосовые.
  • Распределять входящие звонки и письма внутри компании;
  • Вести отчетность по обработанным обращениям.

Что мы ждём от кандидата:

  • Образование не ниже среднего;
  • Грамотная речь, обучаемость;
  • Опыт работы в контакт-центре или в финансовом секторе.
Нижний Новгород
Супервайзер call-центра (контроль качества)
Страхование
Нижний Новгород

Задачи:

  • Осуществление контроля качества работы сотрудников (звонки, e-mail).
  • Предоставление обратной связи сотрудникам.
  • Работа над повышением уровня качества обслуживания.
  • Создание, внедрение и актуализация рабочих инструкции и процессов.
  • Адаптация и проведение обучения новых сотрудников
  • Выполнение обязанностей руководителя на время его отсутствия.
Что мы ждем от кандидата:
  • Образование не ниже среднего.
  • Грамотная устная и письменная речь.
  • Уверенный пользователь ПК: MS Office, CRM.
  • Умение обучать сотрудников.
  • Способность чётко и ясно формулировать мысли.
  • Инициативность, самостоятельность, умение работать в режиме многозадачности.
  • Опыт работы на аналогичной должности не менее 1 года.
Москва , Киевская
Специалист по работе с клиентами на ресепшен
Административный персонал
Москва , Киевская

Задачи:

  • Распределение входящего потока клиентов (очно), при нахождении в зоне ресепшен в центральном офисе Компании.
  • Проведение личных встреч с клиентами компании (клиентская поддержка без продаж).
  • Консультация клиентов по продуктам и процессам компании..
  • Прием и регистрация документов.
  • Участие в приёме, регистрации и обработке клиентских обращений.
  • Поддержание порядка в клиентской зоне.
  • Выполнение поручений руководителя.
Что мы ждем от кандидата:
  • Оконченное высшее образование (или студенты последних курсов)
  • Опыт работы в клиентском сервисе (приветствуется).
  • Грамотная речь.
  • Желание набираться опыта и развиваться в клиентском сервисе (готовы рассматривать без опыта работы в том числе)
Москва , Киевская
Бизнес-аналитик (с функцией тестирования)
Информационные технологии, интернет, телеком
Москва , Киевская

Задачи:

  • Анализ бизнес-требований и написание тест-кейсов на их основе.
  • Тестирование системы при подготовке обновлений.
  • Документирование.
  • Настройка системы Adinsure в соответствии с требованиями.
  • Поддержка процесса вывода доработок на боевой контур системы.
Что мы ждем от кандидата:
  • Понимание процесса тестирования ИТ-систем.
  • Владение английским языком на базовом уровне.
  • Умение писать и разбирать SQL запросы.